我回来了
第一部分：马棚行业 B2B 用户画像 (User Personas) 我们不能把所有客户都当成一种人。根据采购目的，主要分为 4 类核心画像： 1. 最终业主 (The Facility Owner) 身份：私人马场主、骑术学校老板、赛马俱乐部负责人。 特征：自己出钱，自己用。最关心质量、安全、美观和寿命。 痛点：怕买到劣质货伤害马匹，怕安装太麻烦，怕运输搞不定。 2. 建筑承包商/工程商 (The General Contractor/Builder) 身份：负责帮业主建马场的建筑公司。 特征：帮别人买。最关心安装速度（人工成本）、利润空间、交货准时。 痛点：怕尺寸不对导致返工，怕发货慢耽误工期，怕缺件。 3. 经销商/进口商 (The Distributor/Wholesaler) 身份：本地卖马棚的公司，或者农资店。 特征：批量采购，库存销售。最关心价格（FOB）、装柜率（海运成本）、复购稳定性。 痛点：怕产品同质化没卖点，怕售后麻烦，怕厂家抢客户。 4. 设计师/建筑师 (The Architect) 身份：规划马场的设计院或独立设计师。 特征：指定规格。最关心定制能力、CAD图纸配合、是否符合当地建筑规范。 痛点：怕工厂看不懂图纸，怕做出来的东西和设计图不一样。 第二部分：全流程决策地图 (新手 vs 老手) 这是最关键的部分。哪怕是同一个环节（例如“找工厂”），新手和老手关心的问题截然不同。我们的内容要同时覆盖这两面。 阶段 1：寻找与筛选 (Sourcing & Vetting) 决策环节 新手买家 (The Novice) 的内心戏 老手买家 (The […]
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